ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС ПРИ ОБРАЩЕНИИ В MEDIA HOLDING OCTOPUS

 

Персональный менеджер

Зачем тратить время на контроль, ведь у Вас есть более Важные дела. В нашей компании все заказы ведут персональные менеджеры, они соберут всю необходимую информацию, составят ТЗ, проконтролируют приход уход команды, а во время заказа, будут руководить исполнителями под Вашим руководством, после заказа проверят что бы все было выполнено, отправят Вам все документы, и конечно же ссылку на идеально выполненный заказ).

готовность любого заказа до 10 дней

В нашей компании каждый сотрудник занимается своим делом, фотографы фотографируют, дизайнеры создают, менеджеры ведут заказ, а отдельная редакторская 24/7 занимается обработкой и монтажами видео. Поэтому мы в 99% случаев не нарушаем заданные сроки готовности материалов, а готовность у нас максимум 10 дней.

СМС Уведомления

Каждый клиент имеет право знать и даже должен знать что все под контролем, поэтому у нас создана своя система уведомлений, которые вы получаете на каждом этапе заказа!
Благодаря этому Вы всегда знаете когда Ваши исполнители назначены, выехали, приехали, уехали, когда заказ взят в обработку и когда проходит контроль качества.

Контроль качества

Нам очень важно что бы все материалы которые мы отдаем клиенту, были на том уровне который был заявлен, поэтому каждый фото, видео отчет проходит 3 этапа контроля качества, после съемки шеф фотографом, после обработки главным редактором, и перед отдачей клиенту Вашим персональным менеджером.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Мы единственная компания на рынке Екатеринбурга которая гарантирует что мы готовы к любому вопросу с любой стороны. Каждый день есть дежурный исполнитель, в случае если с нашим исполнителем что либо произойдет на съемке, заболеет, сломается камера, или съест акула... В течении 30 минут (по городу) к Вам приедет другой исполнитель и завершит съемки. Все съемки у нас снимаются в 2-х  форматах, гарантируя что ничего никуда не пропадет.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ХРАНЕНИЕ

Мы полностью передаем все права на материалы клиентам, оставляя себе лишь 5% для выкладки в свои соц сети и то по согласованию. Наши сервера находятся за границей и мы очень гордимся тем как надежно хранится вся информация с наших компьютеров. Никто и никогда не получит ссылку на материалы от нашей компании кроме клиента. Сроки хранения материалов от 50 лет, поэтому вы всегда сможете восстановить свои фотографии если вдруг где то потеряли ссылку.

НАШИ РАБОТЫ

Полное портфолио по типам съемок, примерам видео, фото, моментальной печати уточняйте у менеджера, так как оно находится в закрытом доступе.

ЗАКАЖИ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК И НАШ МЕНЕДЖЕР СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ В САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ


Либо перезвоните или напишите нам

г. Екатеринбург, ул Автоматики 1 офис 111
Приезжай г. Екатеринбург, ул Автоматики 1, офис 111